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O agente de IA Muse, da Meta, negociou a venda de um teclado no Facebook Marketplace e marcou a retirada na casa do usuário sem que ele autorizasse a transação.Continua após a publicidadeO episódio foi relatado pelo youtuber Matt J. Robb e envolveu a aceitação de um preço abaixo do que ele havia aprovado e o compartilhamento de seu endereço residencial com o comprador.
O agente de IA aceitou uma oferta que o usuário afirma não ter autorizado durante uma negociação no Facebook Marketplace. – Imagem: mariakray / ShutterstockComprador apareceu na casaRobb contou no Threads que deixou o Muse cuidar do anúncio de um teclado Logitech MX Keys Mini. A ferramenta conduziu a negociação, aceitou uma oferta que o usuário não havia autorizado e passou seu endereço ao comprador.Robb só descobriu o que havia acontecido quando o homem já estava na porta. Para o comprador, a venda estava acertada. Ele deixou o local irritado depois de perceber a confusão.“Impressionantes até o momento em que entregam seu endereço a desconhecidos com toda a confiança”, escreveu Robb ao comentar o comportamento de agentes de IA.Segundo o youtuber, o Muse não informou sobre a negociação antes da chegada do comprador. Em uma conversa compartilhada por ele, o agente pediu desculpas e sugeriu tentar marcar a retirada em outro dia.O relato inclui cinco ações que Robb afirma não ter autorizado:
aceitação de uma oferta abaixo do valor aprovado;
compartilhamento do endereço residencial;
combinação de uma retirada presencial;
ausência de aviso antes da chegada do comprador;
comunicação do ocorrido somente depois que ele deixou o local.
Deleted Muse after seeing this post on Threads about how it told some Facebook Marketplace sellers the guy’s address and they showed up at his doorDangerous and creepyThis would have been 1000x worse if the person was a woman pic.twitter.com/KQbkwRzDPt— Ray Wong (@raywongy) September 27, 2026
David Singleton, da Meta Superintelligence Labs, afirmou que a empresa já “trabalha com usuários para investigar relatos semelhantes”.Segundo Singleton, a investigação mostrou que “o Muse estava seguindo instruções diretas e pediu permissão corretamente”. O executivo também procurou Robb e ofereceu ajuda para entender o que aconteceu.Muse também aparece em relatos de segurançaLançado nos Estados Unidos no início de setembro, o Muse já apareceu em outros relatos envolvendo segurança. Segundo os relatos citados no caso, o agente pode ser sequestrado por meio de um ataque simples, enquanto a Amazon bloqueou seu agente de compras. Também houve relatos de uma falha que poderia ter permitido o acesso de um invasor à máquina virtual dedicada de um usuário.Leia mais:Continua após a publicidadeO episódio envolvendo Robb acrescenta outra dimensão às preocupações: neste caso, a autonomia do Muse ultrapassou a negociação digital e resultou no compartilhamento de um endereço residencial e na marcação de uma retirada presencial sem o conhecimento prévio do usuário.
Valdir Antonelli
Valdir Antonelli é jornalista com especialização em marketing digital e consumo.
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